لضمان تسليم الحزمة الخاصة بك بشكل صحيح واستلامها في غضون الإطار الزمني الذي نعلن عنه ، يرجى التأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح ويتضمن جميع المعلومات ذات الصلة و / أو المطلوبة. يعد استخدام الاختصارات الصحيحة وأرقام الشوارع والمباني والشقق ومعلومات المسار ، بالإضافة إلى رقم هاتف جهة الاتصال أمرًا ضروريًا لضمان التسليم في الوقت المناسب.
تنظيم وقت العمليات:
كمؤشر ، في NABTEA ، نقوم بشحن الطرود الخاصة بك في غضون 48 ساعة (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد طلبك ، حتى 24 ساعة كافية بشكل عام. وبالتالي ، عندما تطلب منا ، ستتلقى طلبك بين يومين إلى 7 أيام بعد التحقق من صحة طلبك.
يتم إعداد الطلبات التي يتم تقديمها بعد ظهر يوم السبت والأحد والعطلات الرسمية على سبيل الأولوية في يوم العمل التالي.
تشمل تكاليف الشحن تكاليف التعبئة والتغليف والمناولة والشحن وقد تختلف حسب كمية المشتريات.
نحن مرنون للغاية ونأخذ في الاعتبار جميع الطلبات بعناية ، حاول:
- تحقق من دقة معلومات التسليم ، أو على الأقل أرسل طلباتك للتصحيح قبل شحن طلباتك.
- اجمع بين مشترياتك ، في بعض الأحيان يكون من المعقد ربط طلبين منفصلين.
عناصر غير متوفرة في المخزن:
إذا كان طلبك يتضمن عنصرًا واحدًا أو أكثر غير متوفر في المخزن: فسنقوم بشحن باقي طلبك ، وسنرد إليك طريقة الدفع الأصلية للعناصر غير الموجودة في المخزون. يرجى ملاحظة أنه من الممكن استلام عدة طرود لنفس الطلب إذا كان مكونًا من عدة مواد.
طريقة وطريقة التسليم:
يتم تعبئة المنتجات في أكياس بلاستيكية ، ثم في أكياس كرافت ، يتم تغليف المساحيق في صناديق مغلقة مع ملصقات ، لذلك لا يوجد خطر من الفتح العرضي في العبوة.
تتم الشحنات بشكل أساسي بواسطة Aramex أو SDTM أو amana أو خدمات التوصيل الأخرى ، ويتم تحديد طريقة التسليم من قبل كياننا المتخصص للإرسال ويختلف هذا وفقًا لمنطقتك و / أو مدنك.
تتم الشحنات حاليًا في المغرب فقط. إذا كنت ترغب في التوصيل خارج المغرب ، يجب عليك الاتصال بنا عبر WhatsApp: +212 6 12 569310 ، أو عبر البريد الإلكتروني: contact@nabtea.com ، لمناقشة تكاليف الشحن المختلفة التي سيتم إبلاغك بها حسب بلدك .
تختلف أوقات التسليم وفقًا لطريقة التسليم ، وفقًا للمنتجات المطلوبة ووفقًا للمنطقة الجغرافية التي يشير إليها المشتري أثناء عملية تقديم الطلب.
تتبع التسليم:
مهما كانت طريقة التسليم الخاصة بك ، يمكنك الحصول على رقم التتبع الخاص بك ، مما يسمح لك بتتبع شحنتك عبر الإنترنت.
ومع ذلك ، سيتم إخطارك عن طريق الرسائل القصيرة أو بمكالمة هاتفية قبل الشحن.
مقدار تكاليف الشحن:
تكاليف التوصيل في المغرب: 35 درهم - تكاليف التوصيل في فاس: 19 درهم